Quan parlem d'automatitzar amb IA, moltes empreses pensen que és complex, car o que requereix un equip tècnic dedicat. Res d'això és cert el 2025.
1. Resposta automàtica a consultes per WhatsApp
Un bot connectat al teu WhatsApp Business pot respondre preguntes freqüents, qualificar clients potencials i derivar els casos complexos al teu equip humà, les 24 hores del dia. L'impacte típic: reducció del 60% del temps dedicat a atendre consultes repetitives.
2. Seguiment automàtic de leads no convertits
Si un lead no respon a la primera trucada, el sistema pot enviar-li automàticament un missatge de WhatsApp, un email personalitzat i un recordatori 48 hores després. Les empreses que implementen aquest sistema recuperen entre el 15% i el 25% dels leads que d'altra manera haurien perdut.
3. Confirmació i recordatori de cites
Recordatoris automàtics 24h i 2h abans de qualsevol cita. Les empreses que els implementen redueixen les no-presentacions entre el 35% i el 50%.
4. Reporting automàtic setmanal
Informes automàtics de rendiment enviats cada dilluns al matí: leads generats per canal, taxa de conversió per agent, facturació de la setmana. Sense que ningú hagi de compilar dades manualment.
5. Gestió i resposta a ressenyes de Google
Detecció automàtica de noves ressenyes a Google My Business i proposta de resposta personalitzada. La velocitat de resposta a ressenyes impacta directament en el posicionament local de Google.